As instalações do hotel dipõem de porteiro, piscina exterior e salão de beleza. As instalações dispõem de limpeza a seco, spa & centro de bem-estar e babysitting/serviço para crianças. Tulum e Sistema Sac Actun ficam a 20 minutos de carro do hotel. O spa do hotel dispõe de solário e massagem. Acesso a Wi-Fi gratuita está à disposição.

Os quartos estão equipados com casa de banho privativa, máquina de café/chá e cofre e o hotel tem serviço de quartos. Nas casas de banho encontrará roupões de banho, chuveiro e secador de cabelo. Todos os quartos têm ar-condicionado e estão equipados com frigorífico e mini bar. Para máximo conforto são também providenciados chinelos.

Os hóspedes podem apreciar uma refrescante bebida no bar. Os hóspedes poderão desfrutar do seu pequeno-almoço no quarto.

Sistema Ox Bel Ha fica a 10 minutos de carro. O centro de Tulum fica a 20 minutos de carro. Um serviço de transporte ao aeroporto funciona a partir do hotel. Os funcionários terão todo o gosto em prestar assistência na organização de atividades de lazer durante a sua estadia em Tulum, bem como sugerir alguns sítios para sair à noite.